AmazonEchoがエラー1でWifiに接続できないときの対処まとめ

こんにちは、きんどるどうでしょうです。Amazonが発売したスマートスピーカー『AmazonEcho』がエラー1でWifiに接続できない時の対処法をまとめておきます。

エラー1で繋がらない方は『過去日米などAmazonアカウントを結合したことがある』というのが対象みたい。いまわかっている対処法は

・Alexaアプリからサインアウトして『米国など他国の結合済みアカウント』でログインする Passは別にしておく
・電源をON/OFFを繰り返して再起動しスマホではなくiPadなど別デバイスから接続を試みる PCからのログイン
・アプリ起動時のセットアップ画面から一度抜けてログアウトをせずに[設定]の「新しいデバイスをセットアップ」から進める
・諦めず繰り返し、頑張る

等で繋がった、という報告や情報があるようです。ただ、必ずしも通じるわけではないようで……現にわたしは未だつながっていません。

とはいえ、Alexa用に新規アカウントを作成すると一発で繋がるため、そんな方はアカウント結合問題をAmazon側に解決してもらわないとどうしようもないかと……。新アカでも繋がらないとデバイスの本体不具合の可能性があります

招待制は、AmazonEchoを一緒に作り上げるためのものらしい

AmazonALEXAについては招待制販売についてはプレスリリースで

Alexaをともに作り上げ、進化を支えてくださるお客様は本日より、招待制での購入にお申し込みいただけます。 Amazonプレスリリース

と謳っていますので、繋がらないことも含めて新デバイスの存在を祝いましょう。仕方ない、有料β版というやつです。付き合いましょう。イライラしますけれど、仕方ない。

Alexaアプリからすぐにカスタマーサービスに連絡できるよ

アレクサアプリの【ヘルプとフィードバック】からすぐにAmazonカスタマーサービスに電話やメールができますので、気になること困ったことはどんどんフィードバックを送ってみなでAlexaを進化させていきましょう。すぐに電話で対応されるというのはAmazonらしい手厚さで嬉しいですよね。すぐに解決されることばかりではないのですが。

何をやっても繋がらない方へ

・サブ垢をプライムファミリー会員にする
・サブ垢をUnlimitedMusicを30日間お試し無料

にして、AmazonEchoチームがアカウント結合問題を解決するまでメインアカウント以外での運用が一番じゃないかと思う。サブアカ利用でもAlexa用スキルはすべて無料なので、AmazonEchoを通じての口頭注文や欲しいものリストが制限されるだけですからね。

このじれったさがたまらなく辛いですが、AmazonEchoチームさんの速やかな解決に期待したいですね。

echo,Alexaの情報交換向けにSlackを立ち上げています

来年2月、兵庫県で大規模なAlexaイベントがあるようです

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