Amazonの定額音楽聴き放題サービス「MusicUnlimited」の意図しない継続契約が話題になっていますので注意喚起。
わたしではなくフォロワーさんの話なんですが「解約」→「*ライブラリにUnlimited楽曲があるので自動で再契約」→（そして月日が流れる）→「何この課金！！」という話。
3ヶ月99円キャンペーン等で契約後に解約忘れはユーザー側の落ち度なんですが「ライブラリに対象楽曲あるからこっちで再契約しとくね！」はナニソレ怖っなので、取り急ぎ契約状況の確認と対処法をまとめておきます。
*重要：わたしはライブラリにUnlimited対象曲ありますが特に再契約されたりはしていないのでサポート担当者が適当なこと言ったんじゃないかなぁという気がしています。ただ、意図しない継続課金されている方が多いようなのでとりあえず契約状況の確認をオススメします。また記事末のMusicUnlimitedの案内以外にアフィリエイトコードは挿入していません。
1．自分のメンバーシップ（有料契約）について確認する
https://amazon.co.jp/yourmembershipsandsubscriptions?ref_=nav_AccountFlyout_digital_subscriptions
ここにMusicUnlimitedがなければ安泰だ！以上！ほかにもAmazonMusicの設定からも確認できます。こちらだと解約済みであればそのように表記されます。
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2．解約済みなのにUnlimited契約されてる！ → Amazonカスタマーサービスへの連絡
https://amazon.co.jp/hz/contact-us/foresight/hubgateway
知らぬ間の再契約という場合はカスタマーサービスから「AmazonMusic」→「アカウントまたは支払い」から。返金に必要ですので解約日を調べておきましょう。解約していればAmazonから「お客様のAmazon Music Unlimitedの会員登録は終了いたしました」という件名のメールが届いているはずです。
また、最近よくあるチャット担当者がアルファベット名なんかであまりに話が通じない場合は「責任者に変わってください」と言えば変更されます。
繰り返しますがキャンペーン終了後に解約し忘れてた……は、ちょっと無理だと思います。以上。
AmazonMusic Unlimited 30日間お試し体験
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→ https://t.co/NYB522r86Hこの流れでオススメするのもどうかと思いますが対象9000万 → 1億曲にボリュームアップ！
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ここまでMusicUnlimitedにあまりいい印象を与えない情報だけだったので、以下AmazonMusicさんの新着情報をば。スタンプ連動の新企画とかプライムビデオにあわせての情報発信。声優さんのオーディオコメンタリーなど頑張っているので音楽聴き放題気になってる、という方はぜひお試し体験を。
「ライブラリにUnlimited対象楽曲があるから自動で再契約しますっ」てチャット担当者が適当なこと言ったんじゃないかと思うんですけどねぇ……Kindleのサポート担当だとそういうことよくあるもの。
https://twitter.com/amazonmusicjp/status/1632169181239193601
https://twitter.com/amazonmusicjp/status/1633123307452260362
https://twitter.com/amazonmusicjp/status/1631522692431249409
